ホーム >> よくある質問
ARMSについて よくある質問

よくある質問(Q&A)

高すぎませんか?
メール送信可能数が一か月最大1,500,000通です。
これだけの送信数になると、一般的な格安スタンドでも相当な金額になります。
メールアドレス登録数は無制限ですが、多くのスタンドは登録数で費用がアップします。
送信数と登録数を合わせて計算いただくと、それほど大きな金額差はありません。

なにより、受信拒否されるためには専用サーバーを使用する必要があります。
メールが届く程度の品質のサーバーは月額5~10万円以上かかります。
専用配信システムもないのにARMS(あーむず)の利用料と大差ありません。

ARMS(あーむず)は、専用サーバーに専用配信システムがつき、設定から保守運用まで一切の料金が
含まれています。


さらに、届きやすいメールを書くためのコンサルティング費用も含まれています。
受信されにくいメールを送信できるだけのサービスとは本質的に異なります。

費用対効果も計算してください。
樺沢紫苑さんの実践例でも明らかなように、ARMSを使うことで同じリストでも反応数が大幅に
アップします。売り上げの差が歴然です。
樺沢紫苑さんの例は、単純に一回の反応を見ているだけです。
一見客と同じ状態です。

売り上げを大きくするには、

購入者を増やす

購入金額を上げる

購入回数を増やす

の3つしか方法はありません。

反応率の上昇ははじめの購入者を増やすことができています。
一度購入した人は再度購入しやすいという不変のルールがあります。
購入数が増えるということは、今後の購入予備軍が増える。つまりリストがより濃くなるということです。

反応の増大は一回当たりの数値で見るだけではなく、それが継続する。
つまり掛け算で、毎回効果が増えていくということに注目してください。


---
他社と比べて高くないですか?
薄利多売に走る業者と比較いただいても、性能が全く異なりますので比較のしようがありません。
企業向けに提供されているメール配信システムとの比較では
ARMS 月額126,000円から

■BIGLOBE社 共用サーバー 月額基本料70,000円 +3.5円/リスト
 2万人で月額14万円
 4万人で月額21万円
http://business.biglobe.ne.jp/web-mail/mcs/ad1/
ARMSなら、登録上限なしで月額126,000円から
専用サーバーを使うだけでなく、メールのプロのコンサルティングまでついてきます。

■FORCAST社 専用サーバー 月額 150,000円 初期費用200,000円(各税別)
http://www.forcast.jp/price/index.html
ARMSなら、月額126,000円から 初期費用は150,000円(2008年現在税込)
さらに、メールのプロによるコンサルティングが付いています。


メール送信だけ見ても、弊社料金以上の会社が多数です。
株式会社秋葉流では、専用サーバーにARMS(あーむず)を搭載したものをすべての設定からバックアップ~リカバリーまで弊社で一切実施します。

さらにプライスレスなメールのプロによるコンサルティングが付属します。
比較になるサービスがありましたら、ご連絡ください。

※2008/10/29 Googleにてメール配信で検索。広告掲載上位のデーター。
---
契約コースを教えて下さい
契約コースは2つです。
・3ヶ月コース
・1年コース

届くメール配信システムARMS(あーむず)では、導入時コンサルティングや専用サーバーの準備、各種設定、ドメイン移管、回線を使用せず長期間寝かせるなどコストがかさみます。3ヶ月コースは、原価上昇分の転嫁を最小限に抑えていますが、1年コースは、割安でご利用いただける料金体系を設定させていただきました。

契約期間途中での解約はできません。
途中で利用を中止されましても、一括支払の場合返金はありません。分割支払いの場合には、残額を一括でお支払いいただきます。

---
料金と支払い方法を教えてください
各コースとも、契約時に初期設定費用150,000円を頂戴します。
料金は各コース、支払方法により変わります。

■3ヶ月コース
支払い方法 1か月あたり料金 一回当たり支払額
振込(3ヶ月一括のみ) 169,000円 507,000円
カード(毎月自動引き落とし) 170,000円 170,000円
※契約時は、15万円の初期費用を別途お支払いいただきます。

■1年コース(1か月あたりの料金がお得になります)
支払い方法 1か月あたり料金 一回当たり支払額
振込(1年一括) 126,000円 1,512,000円
振込(分割毎月支払い)*1 146,000円 146,000円
カード(毎月自動引き落とし)*2 150,000円 150,000円
※契約時は、15万円の初期費用を別途お支払いいただきます。
*1分割払いの場合、契約時のみ3ヶ月分を前払いしていただきます。
*2カード決済は、契約時からの分割払いとなり、初回決済日が引き落とし日になります。

---
試用したいのですが
届くメール配信システムARMS(あーむず)をご利用いただくうえで、導入時のコンサルティングを必須と考えています。
ARMS(あーむず)そのものも専用サーバーを使用しネームサーバーの設定も含め専門技術者による多数の設定が必要です。固定IPアドレスは届きやすくするため、汚れていないIPアドレスを256個単位で取得し、さらに3ヶ月以上メール送信に使用せず寝かせることで、過去の使用履歴を消し、IPアドレスの過去の経歴が原因で届きにくくなることを防止しています。
利用満了により、戻されたIPアドレスも最低3ヶ月、利用状況によっては半年間を目安にメール送信に使用しません(寝かせます)。
IPアドレスは回線に付帯するもので、毎月回線利用料が発生します。
コンサルティング費用と回線費用、専用サーバーのコストに設定コストなど経費がかさむため、労力的・コスト的にもIPアドレスという有限資源の問題からも試用への提供はできませんことをご理解ください。
試用の代わりに、3ヶ月という短期コースを、コスト上昇分の一部を自社で負担する形で格安にて提供させていただいています。

---
コンサルティングの内容を教えてください
契約者ごとに最適化しています。
メールをより届きやすくすることを目的としたコンサルティングです。

送信者名の選び方

件名の書き方

本文の迷惑判定されにくい書き方

迷惑判定状況調査(サンプリング調査です、継続調査は別料金)

改正特定電子メール法(迷惑メール防止法)対応策

リスト取得方法

別料金となりますが、よりビジネスの核心に近づいたコンサルティングも請け負っています。
サンプル:海外からの美肌用品通販
 リスト収集ページ修正(文章からプログラムまで)
 リスト取りで失っている販売機会の取り戻し方
 ロジスティクス(海外から日本への商品配達方法)

---
なぜ、設定完了までに日数がかかるのですか?
設定作業が多岐にわたること、設定確認作業を入念に行いメール送受信テストなど数日要するテストがあることが理由の一つです。
一番時間のかかる理由は、とりたてのドメインや移転したてのサーバーからの大量送信は、受信拒否にあいやすいからです。
SEOでも、取得後年数の経過したドメインが良いとされますが、メールも取得直後のドメインは要注意ドメインとして扱われるためです。
その状態でメルマガを送信しますと、迷惑メール送信源として以降も扱い続けられる恐れがあります。
弊社にて送信テストをし問題がないことを確認するまでお引渡しをお待ちいただいています。

---
利用できるドメインを教えてください
アルファベットの .com .net をお勧めしています。
.jpもアルファベットであれば利用可能ですがドメイン取得・維持コストが高くなります。
他のドメインは、届きにくくなる、ドメイン移管が困難などの理由からお勧めしていません。

---
ドメイン代行取得費用を教えてください
ドメインにの新規取得や以降の代行を有償にて行っています。
.com .net ドメインは3,000円
.jp ドメインは6,000円にて取得代行、継続処理代行を行っています。
費用には、ドメイン取得・維持費用(レジストラに支払)と弊社手数料が含まれます。

契約期間満了後は、御社にてネームサーバーを準備し移管手続きを行ってください。

---
契約に条件はありますか?
spamを送信しない。
オプトインできている。
の2点が条件になります。

リストの集め方は問いませんが、ARMSに取り込むリストについては、配信許諾が確実に
取れていることが条件になります。

spam的利用も禁止です。
1日に何通もメールを送る(仕様上の制限はありません)。許諾を得ていない内容のメールを
送るなど、spam・迷惑メール送信を禁じています。

違反者は、アカウント停止させていただきますが、返金はいたしません。業務に支障が発生した
場合には、損害を賠償していただく場合があります。


---
契約期間は1年契約だけですか?
契約期間は1年単位とさせていただいています。
受信されにくい原因を取り除くために専用固定IPアドレスを提供しています。
弊社では3か月以上使用していないアドレスを提供することを原則としています。
短期契約では、契約ご使用できない期間の料金も含めざるを得ず、非常に高額になります。
期間を定めず自由に解約できる方式にするためには、専用サーバーのコストも考えますと料金を数倍にさせていただく必要があります。

なお、試用目的でのご利用に合わせ、3カ月単位での契約も準備させていただいています。
上記理由により、1年契約に比べますと割高ですが、本来必要な金額より大幅に割り引いた価格でご提供しています。
---
日本以外からの契約は可能ですか?
原則として国内居住者と同じ条件であれば可能です。

日本語で交渉ができ、契約内容が理解できる。

日本の法規・慣習を順守する。

管轄裁判所を日本の東京とする。

支払は日本円とする。

起算時刻は日本標準時とする。

日本の税制で処理する(消費税なしなど対応できません)

などの条件に合意いただける場合、可能です。

---
メール送信の上限を教えてください。
すべてのメルマガ、ステップメール、私信を合わせ1日当たり50,000通を上限とさせていただいています。
この制限は、受信されにくくならないことなどを条件に回線使用料などを勘案して設定しています。
大量に送信したいときは、必要数分の契約をしリストを分割していただくのが基本です。

5万通を超える配信が必要な場合、ご相談ください。

---
1日の上限を超えて送信した場合、超過料金などかかりますか?
たまたま、メルマガとステップメールが同じ日に何誌も発行され、偶然5万通の上限を超えてしまったような場合には、追加料金発生や契約解除ということはありません。
また、5万1通目から送信できないということもありません。
繰り返し5万通以上のメールを送信された場合、契約違反として契約を解除させていただき、残期間の料金を一括でお支払いいただきます。
リストが自然に増大し、やむなく5万通を超えそうなときは事前にご相談ください。

---
サーバー所在地を教えてください。
セキュリティー上、お答えできません。

日本国内に設置しています。
回線も日本国内のものです。

海外にサーバーを設置することで大幅にコストダウンが図れ、地震など日本特有の危険を避けることもできます。

しかし、「届くメール」を実現する上では、海外設置はあり得ません。

海外からのメールというだけで、受信される可能性がかなり減少します。

---
セキュリティー対策を教えて下さい。
セキュリティー上の観点から、詳細はお答えできません。

仮想サーバーを使用し対障害性をあげています。
・故障しない、復旧しやすいということがセキュリティ上も重要です
・ハードウェアが理論的にはないので故障に強いです
・ハードウェア故障の時も容易に復旧できます

一人一台環境
・別の利用者からも完全に隔離され安全です

メール限定
・サーバーとしては、機能をメールに限定しています
・webサービスがないため、アタックに強いです
・私信の受信については、ご自身で対ウィルスソフトなどに
より防護してください。

管理メニュー
・直接サーバーに入れません
・専用ファイアーウォールにより防護されています
・中継サーバーを経由しての接続になります
・他の契約者のサーバーにはアクセスできません
・サーバーに直接アクセスする方法はありません
・FTP、SCPも禁止しています
・情報漏洩対策
・サーバーへの直接アクセスは外部から一切できません
・FTP、SFTP、SSH不可
・リストダウンロード不可

個人情報保護
・サーバー内部でのみ管理
・リストを直接取得する方法はありません
(リスト取得については、将来変更の可能性があります)

画像認証
・要所要所で画像認証を採用
・ロボットアタックによる自動解析から守っています


---
バックアップはどうなっていますか?
弊社にてシステム障害に対応するためのバックアップを行います。
必要なリストやメルマガ文章は、ご自身で保管してください。
弊社のバックアップは、サーバー障害からの復旧専用で、メールマガジンの公開用や再利用用などに使える形で提供することはできません。
プログラムや設定情報など弊社の機密情報も大量に含まれるため、バックアップデータを提供することもおこなっていません。

---
復旧(リストア)はどのようになっていますか?
リストア
バックアップからの復旧計画は、無いところが大半です。

弊社では、設計段階からリストアは、発生するものという思想でおこなっています。

標準では、DBに必要なデータは保存され、DBのバックアップが取られます。
DBに損傷が発生した時は、バックアップデータを読み込みなおすことで復旧します。

サーバー自体のトラブル
仮想サーバーという方式を採用することで、HDDが壊れた、メモリーが壊れた、CPUが壊れたという状況がありません。 それに近い障害が発生した場合は、サーバーそのもののバックアップファイルを別ホストで稼働することで短時間のシステムダウンで復旧できる仕組みを採用しました。

---
ARMSは結局スタンドなんですか?
微妙に異なります。
メルマガスタンドのメールは、宿命的に届きにくい仕組みになっています。

どんなに優れた技術者が対応しても、この宿命を打破することはできません。


「届くメール配信スタンドARMS」は、メルマガ送信のためにスタンド機能を使用しています。
しかし本体は、専用(仮想)サーバーです。

専用サーバーに、固定IPアドレスと専用ドメインを割り当て、専用ネームサーバーを使い正引き・逆引き・SPF・DKIM設定を行う、単純なスタンドではない、専用(仮想)サーバーをもとにした「統合システム」です。

---
なぜ、まぐまぐを使っているのですか?
弊社コンサルティングのサンプルとして使用しています。
なにがなんでも、自社製品が良い。
自社製品だけ使ってもらえば良い。
まぐまぐは都市伝説であり、使い道はない。

そんな無意味なことは言いません

適材適所に「道具(ツール)」は使い分ける。

むしろ、道具(ツール)は、使いわけこそが命です。

届く配信システムARMS(あーむず)を最大限に
活用していただくためには、ARMS(あーむず)だけ
使うよりも他のツールをうまく併用するべきです。

その具体例として「まぐまぐ」を採用させていただき
株式会社秋葉流のトップページにあえてリンクを
入れています。

では、なぜそうしているのか。
その理由は?
その効果は?

コンサルティングでお話しいたします。
また、ARMS(あーむず)をご利用いただけない方向けに

メールに関する各種教材を販売しています。


---

気になる点がございましたらお問い合わせ専用フォームよりお気軽にご連絡ください。

ARMSだからできること

メールが97%以上届く メールが97%以上届きます
メールが届かないのが当たり前になった今、ARMSなら、企業など届きにくい相手にも届きます。
シンプル 無駄をそぎ落としたシンプルな構成
余分な機能を取り去り、届くメールを送る。
そのことに集中できるシンプルな構成です。
---
新発明ステップメール ステップメールを新発明
新規リストにしか使えないステップメール。壁を超えた新発明、既存リストに有効なツール。
専用サーバー 1人1人に専用サーバーをご用意
御社専用にサーバーを設定。IPアドレスはもちろん、すべて専用、独占です。
---
Done for You. あなたに代わって全部やります
サーバー管理やエラーメール処理、対迷惑メール対策、面倒なことは一切お任せ、メールを書くことに集中できます。
メールのプロのコンサルティング プロによるメールコンサルティング
システムだけで100%メールが届くなんてありえません。システム以外で必要なノウハウ・テクニックを伝授。
---
コンサルティング 売上アップコンサルティング(※1)
メールは売上を上げるツールでしかありません。その先の集客から各場面に応じた専門コンサルタントをご用意
※オプションサービスです。
なぜARMSだけメールが届くのか なぜARMSのメールが届くのか
届かない理由を知りぬき、丹念に対処し事前審査で正しくお使いいただける方だけ選別しているからです